7. listopada 2026.Igor Jugo
Od dokumenta do svakodnevice
Cijeli put: od snimke stanja do novog načina rada.
Zamislimo proizvodnu tvrtku sa šezdeset zaposlenih. Posao raste, ali sve je teže pratiti narudžbe, zalihe i rokove isporuke. Podaci su raspoređeni po Excel tablicama, starom programu i e-porukama. Vlasnik osjeća da tvrtka treba promjenu, ali ne zna točno kakvu.
Ovako bi izgledao cijeli put.
Prvi korak: snimka postojećeg stanja. Nekoliko tjedana provodim intervjue, promatram rad i modeliram procese u BPMN notaciji. Analiziram i postojeće podatke i sustave. Vlasnik prvi put vidi kako narudžba stvarno putuje kroz tvrtku — i gdje zapinje.
Drugi korak: ciljano stanje i plan. Zajedno definiramo kako bi tvrtka trebala poslovati za tri godine. Analiza jaza daje strukturiran popis promjena s prioritetima. Neke ne zahtijevaju nikakvo ulaganje — samo jasnije odgovornosti definirane RACI matricom i standardne operativne postupke.
Treći korak: digitalizacija. Za promjene koje zahtijevaju tehnologiju izrađujem specifikaciju zahtjeva, podatkovni model i arhitekturu rješenja. Analiziramo odnos gotovog ERP sustava i razvoja po mjeri. Prije potpisa s izvođačem zajedno provjeravamo opseg, pretpostavke i ugovorne razine usluge.
Četvrti korak: provedba. Tu preuzimam ulogu honorarnog tehničkog direktora. Pratim rad izvođača, koordiniram testiranje i migraciju podataka, pomažem pri odlukama, uključujem zaposlenike kroz obuku i upravljanje promjenama te mjerim napredak prema dogovorenim pokazateljima.
Peti korak: svakodnevica. Jednog dana primijetite da više nitko ne govori o „novom sustavu". Jednostavno se tako radi. Narudžbe se prate u stvarnom vremenu, stanje zaliha je točno, izvještaji su dostupni bez ručne obrade, a vlasnik ima vremena razmišljati o sljedećem koraku razvoja.
To je trenutak kad je promjena uspjela. Ne onaj kad je sustav pušten u produkciju, nego onaj kad je postao normalan način rada.
Ne mora svaka tvrtka proći sve korake. Nekima je potreban samo prvi, nekima samo posljednji. Usluge su modularne i mogu se koristiti zasebno. Ali dobro je znati da cijeli put postoji — i da ga može voditi ista osoba, koja poznaje kontekst od prvog dana.
Gdje se na tom putu nalazi vaša tvrtka? Rado ću čuti.