5. listopada 2026.Igor Jugo
Projekt koji je zapeo
Pogled izvana koji projekt vraća na pravi put.
Prije nekoliko godina obratila mi se tvrtka iz područja znanstvenog izdavaštva, s više od stotinu zaposlenih. Već je neko vrijeme provodila zamjenu zastarjelog informacijskog sustava novom platformom. Projekt je, kako to ponekad biva, zapeo: opseg se stalno širio, a rokovi su se pomicali.
Svi su radili predano. Ali projekt nije napredovao.
Moj je prvi korak bila neovisna dijagnoza. Analizirao sam kako se definiraju i prioritiziraju zahtjevi, kako se rad planira i isporučuje, kakva je arhitektura nove platforme te kako je razvojni tim organiziran. Razgovarao sam s ljudima na svim razinama — od uprave do programera. Cilj nije bio pronaći krivca, nego razumjeti zašto se projekt ponaša onako kako se ponaša.
Uzroci su se pokazali strukturnima. Novi zahtjevi ulazili su u projekt bez jasnog kontrolnog mehanizma, što se u struci naziva nekontroliranim širenjem opsega (scope creep). Organizacija tima nije odgovarala vrsti posla koji je trebalo obaviti, pa je dio kapaciteta odlazio na koordinaciju umjesto na razvoj.
Upravi sam predložio tri intervencije. Prvo, preustroj razvojnog tima i jasnije definiranje uloga. Drugo, čvrstu odluku o zamrzavanju opsega i dovršetku nove platforme u ubrzanom roku, umjesto daljnjeg dodavanja funkcionalnosti. Treće, redizajn algoritma kojim platforma povezuje znanstvenike s temama za nove publikacije — komponente koja je izravno utjecala na poslovni rezultat tvrtke.
Uprava je prihvatila sve tri preporuke. Tim je preustrojen, nova platforma je dovršena i puštena u produkciju, a redizajnirani algoritam ušao je u upotrebu. Tvrtka danas posluje stabilno na novom sustavu.
Projekti koji zapnu nisu rijetkost i najčešće nisu ničija krivnja. Ljudi unutar projekta toliko su usredotočeni na svakodnevne zadatke da je teško sagledati cjelinu. Takvim projektima često treba samo pogled izvana — netko tko nije dio svakodnevice i može mirno, na temelju činjenica, sagledati cijelu sliku.
Imate li projekt koji ne napreduje onako kako ste planirali? Javite mi se. Rado ću ga pogledati svježim očima.