Diplome i certifikati
Formalna znanja koja stojimo iza svakog savjeta.
Diploma — Profesor pedagogije i informatike
Sveučilište u Rijeci, 2003.
Diploma — Magistar znanosti
Fakultet organizacije i informatike, Sveučilište u Zagrebu, 2012.
Diploma — Doktor znanosti
Sveučilište u Rijeci, 2017.
Certifikat — Menadžer u zdravstvenim sustavima
Effectus visoko učilište, Zagreb, 2020.
MAESTRA 2016 — Mining Big and Complex Data
Ljetna škola, Ohrid, 2016.
doc. dr. sc. Igor Jugo
Viši poslovni analitičar — zdravstvo i regulirani sustavi
Profil
Viši poslovni analitičar s više od 20 godina iskustva u IT-u i doktoratom iz informacijskih sustava, specijaliziran za složena, regulirana zdravstvena okruženja. Vodio sam tim poslovne analize na Nacionalnoj onkološkoj mreži Hrvatske — danas u produkciji u svih 24 bolnice koje pružaju onkološku skrb u zemlji — te odgovarao za zahtjeve, BPMN procesne modele i nove integracijske točke s 24 bolnička informacijska sustava (HL7 v2.5) koje napajaju FHIR/IHE sloj razmjene sa središnjom nacionalnom zdravstvenom platformom. Spajam rigoroznu inženjeriju zahtjeva s dubokim tehničkim znanjem — 20 godina kao praktični full-stack razvojni inženjer, modelar podataka i UX dizajner — te s domenskim kredibilitetom osobe koja je vodila IT tercijarne bolnice s 3.400 zaposlenika. Most sam između kliničara, uprava i inženjerskih timova. IIBA CBAP certifikacija je u tijeku.
Odabrana postignuća
- Hrvatski nacionalni onkološki sustav u produkciji. Vodio sam 5 poslovnih analitičara u analitičkom dijelu programa Ministarstva zdravstva koji danas koriste onkolozi u svih 24 bolnice u zemlji.
- Integracija 24 bolnička sustava u nacionalni program. Definirao sam nove integracijske točke s bolničkim informacijskim sustavima svih 24 hrvatskih onkoloških bolnica, radeći izravno s njihovim dobavljačima na HL7 v2.5 sučeljima.
- Osigurano oko 310.000 € iz EU fondova za jačanje kibernetičke sigurnosti bolnice (CEF Telecom), prijavu sam osobno napisao i podnio.
- Suosnivač i autor specifikacije pomorskog SaaS proizvoda koji se komercijalno koristi u kompanijama za upravljanje brodovima, isporučen 2025. s timom do 9 ljudi.
Ključne vještine
Poslovna analiza — Prikupljanje zahtjeva i vođenje radionica · izrada BRD / FRS dokumenata · korisničke priče i kriteriji prihvaćanja · sljedivost zahtjeva · MoSCoW prioritizacija · gap analiza · as-is / to-be analiza procesa · upravljanje dionicima · optimizacija procesa
Modeliranje — BPMN 2.0 · UML (use case, aktivnosti, sekvence, klase) · ERD i relacijsko modeliranje · dimenzijsko modeliranje (star-schema) · arhitektura rješenja
Podaci — SQL · specifikacije mapiranja i migracije podataka · dizajn skladišta podataka · rudarenje podataka (klasteriranje, sekvencijalni obrasci) · vizualizacija podataka (D3.js) · Weka, SPMF, SAS Studio
Zdravstvo i regulirane domene — HL7 v2.5 · HL7 FHIR · IHE integracijski profili · bolnički informacijski sustavi (BIS) · nacionalni zdravstveni informacijski sustavi · modeliranje kliničkih procesa · ITIL v4 · provedba programa financiranih iz EU fondova
Isporuka — Agile / Scrum · Kanban · Jira · Confluence · upravljanje backlogom · upravljanje proizvodom i projektima · upravljanje dobavljačima · Lean
Tehnologije — PHP (Laravel, Phalcon) · JavaScript · React · REST API · Postman · XML / JSON · Git / GitLab · Linux · UX dizajn (Figma, Photoshop) · LaTeX
Iskustvo
Osnivač i glavni konzultant — Intellego j.d.o.o.
Osnovan 2017. · puno radno vrijeme od rujna 2021.
Rijeka, Hrvatska — samostalno IT i poslovno savjetovanje
- Djelujem uz akademske i bolničke uloge od 2017., a puno radno vrijeme od 2021. Odabrani angažmani navedeni su u nastavku.
Voditelj tima poslovnih analitičara — Hrvatska nacionalna onkološka mreža i baza podataka
2024. – 2026.
Ugovor preko ATOS / Eviden · program Ministarstva zdravstva · zdravstvo
- Vodio sam tim od 5 poslovnih analitičara u analitičkom dijelu nacionalnog onkološkog rješenja financiranog od Ministarstva zdravstva, koje obuhvaća svih 24 hrvatske bolnice koje provode onkološko liječenje.
- Proveo sam prikupljanje zahtjeva s više od 20 onkologa te bolničkim IT-om, administracijom i dionicima ministarstva iz 24 ustanove.
- Napisao sam poslovne i funkcionalne zahtjeve rješenja sa sljedivošću od kliničke potrebe do kriterija prihvaćanja te ih provodio kroz agilne cikluse isporuke u Jiri i Confluenceu.
- Izradio sam BPMN as-is / to-be modele nacionalnog onkološkog puta, bolničkih procesa liječenja i tokova integracije među sustavima.
- Definirao sam nove integracijske točke s bolničkim informacijskim sustavima svih 24 bolnica i specificirao njihova HL7 v2.5 sučelja, radeći izravno sa svakim dobavljačem BIS-a; isporuka prema nacionalnom FHIR / IHE sloju razmjene (MHD, mXDE, QEDm) koji prenosi strukturirane kliničke dokumente u CEZIH.
- Ishod: sustav je u produkciji u cijeloj zemlji, onkolozi ga svakodnevno koriste u svih 24 bolnice kao zajedničku platformu kliničke dokumentacije, duboko integriranu s informacijskim sustavom svake bolnice.
Konzultant za oporavak isporuke — Znanstveni izdavač u rastu
2023.
Povjerljivi klijent, 100+ zaposlenika
- Angažiran sam radi spašavanja zapelog programa zamjene zastarjelog sustava u kojem su opseg i rokovi postali neodrživi u odnosu na zastarjeli poslovni model.
- Proveo sam dijagnostiku opsega, prakse zahtjeva, procesa isporuke i strukture tima te utvrdio uzroke rasta opsega i kašnjenja.
- Preporučio sam i specificirao tri intervencije: restrukturiranje tima za isporuku, čvrstu obvezu dovršetka nove izdavačke platforme u ubrzanom roku te redizajniran algoritam za povezivanje znanstvenika s odgovarajućim temama novih knjiga.
- Ishod: sve tri preporuke su usvojene. Tim je restrukturiran, nova platforma je dovršena, a poboljšani algoritam je u uporabi. Klijent od 2026. posluje na stabilnom poslovnom modelu.
Suosnivač i tehnički voditelj — Naverix.io
2022. – danas
Pomorstvo — tehničko upravljanje brodovima · proizvod isporučen 2025.
- Suosnivač SaaS tvrtke koja digitalizira tehničko upravljanje brodovima, u suradnji s veteranima industrije.
- Duboko domensko znanje nadzornika i tehničkih menadžera pretvorio sam u cjelovitu, provjerljivu specifikaciju proizvoda.
- Vodio sam zahtjeve, relacijski model podataka, arhitekturu rješenja i znatan dio UX dizajna.
- Okupio sam i vodio distribuirani tim do 9 freelancera kroz cijelu isporuku proizvoda, uz Scrum u Jiri / Confluenceu.
- Ishod: razvoj je završen 2025.; proizvod je komercijaliziran i aktivno ga koriste kompanije za upravljanje brodovima. Trenutno sam uključen na pola radnog vremena kroz restrukturiranje web stranice i marketing za podršku prodaji.
Direktor informatike (CTO) — Klinički bolnički centar Rijeka
2019. – kolovoz 2021.
Zdravstvo · tercijarna bolnica s 3.400 zaposlenika
- Vodio sam IT tercijarne bolnice s 3.400 zaposlenika: odjel od 45 djelatnika, dva podatkovna centra, 60 zgrada, više od 1.000 radnih stanica, telefoniju i održavanje medicinske opreme, uz godišnji proračun od oko 6 M€.
- Napisao sam funkcionalne i tehničke specifikacije za prilagođeni klinički softver i module bolničkog informacijskog sustava te vodio analizu za njihovu nabavu.
- Izgradio sam IT katalog usluga bolnice i potaknuo uvođenje ITIL v4 u cijelom odjelu.
- Napisao sam i osigurao EU CEF Telecom bespovratna sredstva vrijedna oko 310.000 €, „Povećanje kapaciteta kibernetičke sigurnosti KBC-a Rijeka“.
- Upravljao sam odnosima s dionicima: kliničkim odjelima, upravom, dobavljačima i Ministarstvom zdravstva.
Izvanredni profesor / poslijedoktorand / asistent — Sveučilište u Rijeci, Fakultet informatike i digitalnih tehnologija
2008. – 2018.
Filozofski fakultet Sveučilišta u Rijeci: 2004. – 2008.
- DITUS — inteligentni tutorski sustav (2015.–2017., doktorsko istraživanje). Osmislio sam i izgradio web-platformu za poučavanje koja provodi klasteriranje i rudarenje sekvencijalnih obrazaca nad podacima o putovima učenja studenata; vodio sam arhitekturu, modele podataka, UX i interaktivne vizualizacije. PhalconPHP, D3.js, Weka, SPMF.
- Dvije institucionalne platforme isporučene od početka do kraja: sustav za upravljanje završnim radovima i sustav za upravljanje konferencijama s dvostruko slijepom recenzijom, fakturiranjem i online plaćanjem — primijenjen na 5 međunarodnih konferencija, najveća s više od 1.000 sudionika.
- 27 recenziranih publikacija (Google Scholar).
Praktično iskustvo u razvoju
- Full-stack razvoj web aplikacija · 2003. – danas. Dvadeset godina izrađujem web aplikacije od početka do kraja: UX dizajn (Figma, Photoshop), relacijsko modeliranje podataka, implementacija baza, aplikacijski kod i puštanje u rad.
- Od nule sam isporučio više sustava u cijelom rasponu složenosti — do aplikacija s više od 200 tablica baze podataka i nekoliko stotina ekrana.
- Specifikacije piše netko tko je morao graditi prema njima.
Obrazovanje
- Doktorat, Sveučilište u Rijeci — 2012.–2016. (istraživanje: rudarenje podataka u adaptivnim sustavima učenja)
- Magisterij, Sveučilište u Zagrebu — 2005.–2010. (rad: analiza i evaluacija tehnika za poboljšanje performansi web aplikacija)
- Diplomirani pedagog i informatičar, Sveučilište u Rijeci — 1997.–2003.
Certifikati i stručno usavršavanje
- IIBA CBAP (Certified Business Analysis Professional) — u tijeku, očekivano u 4. kvartalu 2026.
- ITIL v4 Foundation, Axelos — 2019.
- Upravljanje bolnicom, Visoko učilište Effectus, Zagreb — 2019.
- Ljetna škola Mining Big and Complex Data, Institut Jožef Stefan, Slovenija — 2016.
Jezici
- Hrvatski — materinji · Engleski — C2 (šest mjeseci boravka u SAD-u; 27 publikacija na engleskom) · Talijanski — A2